ソースネクストは自社製品だけでなく、他社ソフトやパソコン、周辺機器まで、年中無休で電話やメールで相談できる有償サービス、『パソコンなんでも相談サービス「ほっ！」』を4月2日から開始します。
料金は、3年間で4,980円（現在直販予約特価3,980円）で、ウィルスセキュリティZEROとのパックは、6,980円。遠隔操作によりサポートもあり。個人が対象です。
気になる、サービスの範囲ですが、電話応対は9時から24時まで、基本的なインストールや操作などマニュアルに記載しているか、公開されている情報の範囲内ということですので、初心者向きと考えた方がいいでしょう。
メーカーがサポート終了した製品、各製品の比較購入相談、ネットワーク関係は対象外。
＃日進月歩のパソコン回りで、あちこちに電話しまくること考えると、ワンストップで教えて貰える初心者には便利なサービスですが、今後の対応次第ですね。