各種報道によりますと、NTTドコモも、仙台のコールセンターを増員、スマホの扱い方サポート用に150人増やすとのことです。派遣、契約社員のほか、一部は正社員も含まれるようです。

さらに、今後も、増大が見込まれるスマホ用のコールセンター要員は、原則として仙台で増やすと社長が会見を行ったようです。